現在、BUFFALOのWSR-5400AX6-MBを使用しています。
※プロバイダはExcite Mec光
本ルーターはスペック的には文句がないのですが、頻繁に通信が切れます。(本体のInternetランプが消えて数分後に復活するのが週に何度か発生します。)
このような現象がほとんど発生しない(もしくは発生しづらい)IPv6対応の無線LANルーターはあるでしょうか?
プロバイダやNTTのメンテナンスや障害情報を確認しても記載がないためルーターが原因だと切り分けができています。
購入から隔月単位でBUFFALOの問い合わせ窓口に連絡して対応してもらっていますが、全く改善しません。
接続チャンネルを変えたりしてはどうでしょうか?
機器環境は違うのですが、それで通信が改善したことはあります。
ご提案ありがとうございます。
チャンネルを変更するのも2月頃にやりましたね。
結局効果がなく、4月と6月に問い合わせをしてちょっとずつ修正してということを繰り返しています。
購入してからほぼ1年になるのですが、サポートへの問い合わせが全て時間の無駄になっている状態です。