上司の指示が理解できない

自分なりに作業イメージを頭に思い浮かべて、それを口に出して確認します。

例の場合だと

先輩「このエクセルのここをコピーしてよ」

自分「ええと、この表のコピーという事ですか？」

先輩「いや、左下のタブのシートだよ」

自分「わかりました、やります」

みたいな感じで。

即「はい判りましたやります」じゃミスって当たり前です。

　いま私は、まさに教える側にいますので、ちょうど回答する資格がありそうですね。

　結論から先に言うと、『やる前に、やろうとすることを、言われたよりも詳細に復唱して、相手から指摘を受けてから実行しよう！』というのが正解なのだと思います。

　教える側と、教わる側との間に『共通のイメージをもたらすボキャブラリー』が出来上がっていない初期状態では、そもそも『言われたとおりにやる』ことなど不可能です……あなたの上司が「サトラレ」なら、話は別ですが。

　互いに『同じ日本語』をしゃべっていても、その言葉が意味するものは違っていて不思議ではありません。

　たとえば『犬』と言ったときに猫を想像する人はめったにいませんが、柴犬を想像するかダックスフンドを想像するか……などは、まさに人それぞれですよね。社員教育には、そういった細かなところの「イメージの差」を埋めることも含まれているものです。

　そういう「教える側が頭の中に持っている、ルックアップテーブル」は、その人と仕事を繰り返していくうちに、自然と身についていきます……ので、当面の間は、教える側の言動・身振り手振り・表情などを観察していくしかないと思います。

　改善のヒントとしては、『発生頻度の高い作業ほど、指示の細かなディティールが省略されやすい』ので、あいまいな指示（＝たぶん頻繁にやること）が来たときには、一旦「自分がやろうとすることを細かく説明して、それで正しいかを事前に確認する」と良いです……そういう工夫は一見鬱陶しく見えて、実際には手戻りがない分だけ歓迎されるシーンが多いものですし、そういう作業は最優先で覚えるべき事柄である可能性が高いです。

　よく、電話を受けたら内容を復唱せよ！という話がありますが、それと考え方は同じだと思います。

　使えないやつ扱いされて育った人は、新人教育でもそうすることで「自分が育ったように、新人も育つ」と考えて行動しているのだと思います……人によって教え方や扱い方は変わると思いますが、その行動は「教える側が育った環境」に依存する部分が大きいので、その言動をそのまま解釈する必要はないかもしれません。

　いずれにせよ『早く戦力として働ける人材になって欲しいという想い』は、上司や先輩なら皆同じく持っているものです……その表現方法が人それぞれに違う、というだけなので、指導者の言動を「あなたなりの解釈に翻訳してから、咀嚼する」ようにしてみてください。

　新人扱いしてもらえる期間は最長でも１年ですから、『聞くは一時の恥』の思いで、とにかくよく聞いて、よく確認して行動してみましょう。

　貴方が、就職した職場の『言葉』に、一日も早く慣れることが出来るよう願っています。

一番問題なのは、あなたが言われたことだけをやろうと思っている点だと思います。

本質は、言われたことをやるのではなく、依頼した上司が何をしたいか、何をして欲しいかを、上司の立場で理解して行動することだと思います。

分かりやすく文章を作成しても上司は納得しないとのこと、

あなたがわかりやすいと思っている文書が、実は分かりにくいものであるか、

又はその上司がバカなのかどちらかでしょう。

バカな上司なら、言う事を聞く必要はないし、

もしあなたの理解が少ないなら、上司の指示を真摯に受け止めて、理解する努力をする必要があると思います。

第三者に聞いてみてはどうでしょうか。