Norton Internet Security 2005 延長キーをシマンテックのサイトから購入し、更新サービスに延長キーを入力し、「更新サービスの延長が完了しました」と表示されるのですが、Norton Internet Securityのパネルの更新サービスの期限の日付が延長されません。

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H-H

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コンピュータインターネット

Norton Internet Security 2005 延長キーをシマンテックのサイトから購入し、更新サービスに延長キーを入力し、「更新サービスの延長が完了しました」と表示されるのですが、Norton Internet Securityのパネルの更新サービスの期限の日付が延長されません。

「LiveUpdate」をしても、パソコン自体の再起動をしても、何度も延長キーを入れても、いっこうに変わりません。

環境：windows　xp　sp2　

有効期限のファイルが壊れているのでしょうか？
シマンテックの問い合わせ用のメールアドレスも教えていただきたいのですが、よろしくお願いいたします。

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登録：2006/12/09 19:49:51
終了：2006/12/16 19:50:03

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H-H 2006/12/17 15:04:15

結局、「エンタープライズ製品のお問い合わせ先」へメールを
送り、シマンテックテクニカルサポートセンターへ転送をお願いし、何とか回答をいただきました。
あまり良い対応ではなかったのですが、
最終的に、現在のソフトの完全削除、レジストリの削除の方法を書いたメールが届き、まったくの再インストールすることになり、
正常に戻りました。