知り合いのとこにAmazonより注文した覚えの無い商品の受注と代金引き落とし(カード)のメールが来たらしいです。

間違えたかどうかはわかりませんが、誠実な対応は期待しないほうがいいですよ。

私はかつて買い物かご内の商品が全部消える（何を入れたのか憶えてないし、困った）ということがあって問い合わせたりしましたが、ものすごく対応が悪かった。それ以来、アマゾンでは買ってません。（検索には利用している）

あと、これは聞いた話ですが、アマゾンのサイトで何か新規登録のキャンペーンをしていたので新規登録しようとして全部情報を入力し終わったら、「お客様は登録できません」みたいなメッセージが出て登録できなかったそうです。その人も問い合わせてみたら、「登録情報に関しては、個人情報保護法の観点からお答えできません」という意味不明な回答が帰ってきただけらしいです。個人情報だけ取られたと怒っていました。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1110634

＞(そういった情報漏えいにしては商品の値段が安すぎました。)

『この考えは危ないですよ！カードが使用出来るかどうか、確かめたのかもしれません。

身近の知り合いが 試しに使用したかもしれません。』

　　　　　　　・・・と考えても、今の世の中　おかしくは無いかもしれません。

あと、（キーロガーなどは仕掛けられてないぽかった）と言う考えも少し甘いと思うので、気をつけるように行った方が良いと思われます。

http://e-words.jp/w/E382ADE383BCE383ADE382ACE383BC.html

私の場合はamazonジャパンの２重請求を２度も経験しました。履歴が残るので調べてもらい、カードに返金してもらいました。アマゾンは結構いい加減だと思いますので、それ以来明細はきちんとチェックするようにしています。アマゾンからのお詫びは１０００円割引クーポン券でした。

そのほかアメリカのアマゾンで、洋書の場合でしたが、「発送までに４週間ぐらいかかる」とサイトに書いてあったので、そのことを了承してオーダーしたところ、４週間経っても届きませんでした。半年経ったぐらいに「在庫がないので今も探し中ですが、これ以降もオーダーを継続する気があるか」というようなメールをもらった経験があります。「キャンセルする」を選び、確実にキャンセルの手続きを踏んだのですが、またしばらくして、同じ様な「まださがしてるけどオーダーを継続するか」というメールをもらいました。

忘れるぐらい古い注文の、バックオーダーなんて考えられないでしょうか。

でも、ずさんですよね。

http://q.hatena.ne.jp/1158066921

URLはダミーです