最新のCRM(Customer Relationship Management)の市場規模や各ベンダーのシェアについて解説されたものを教えてください。

CRMについての基礎知識や導入事例などは調べることができましたので、結構です。

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回答1件)

id:jyouseki No.1

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ポイント40pt

http://www.emplex.jp/

CRM�p�b�P�[�W��eMplex CRM

http://www.keyman.or.jp/

キーマンズネット/IT製品選定サイト

御存知のページばかりでしたら、ポイントをお返しします。

id:daibutu

上記URLの内容では市場規模、シェアについての解説がないようです。

しかしながらNewsWatchの記事は参考になりました。

2005/10/17 09:00:24

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