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うちの周辺情報です。実契約に関するので具体的には伏せますが
3ヶ月単位契約で端末の用意の状況にもよります。あと、金額はおよそ。
保守会社がわが端末、環境、周辺機器を用意→端末5000円、サーバー15000円、周辺機器500~3500円
依頼側が端末用意(統一規格のある場合)上記+2000円
依頼がわが用意(統一規格無し)
さらに2000円プラス。回線については、うちで保守契約する事がないため想像つきません。
オンサイトした場合、別途です。
消耗品費は使用者持ちですが手配はしてます。(もちろんマージンはあります)
東日本全体で30000台近くやってるので、結構いい金がまとまって入ってきます。
年間割引とかもあります。
基本的に、風俗のオプション料金の付き方と、大して変わりません。
http://www.toshiba-finance.co.jp/t-con/service/index_h.html
T-CON.net サービス一覧
パソコンの保守サービス料金について回答します。
保守会社が、提示する価格帯は、販売価格の8から10%程度といわれています。
200,000円の販売価格ですと、年間保守料は16,000円から20,000円ほどになります。
普通3年間使うとすると48,000円から60,000円になります。
オンサイトで、故障について事前診断したり、PCを磨いてくれたりします。
ただ、最近は故障したら直すという、保証サービスも多くなってきました。
これは、訪問して磨いてくれたりはしてくれませんが。
家電量販店などで、販売価格の5%で、3年間保証という安価なものも増えています。
(ただ、これは個人向けです。)
法人向けに保証サービスを行っているサイトを発見しましたのでご案内します。
一般的な故障に加えて、事故が原因の修理も保証する内容です。
T-CON CAREというのがそのサービス名です。
対象品は東芝製のdynabookに限るようです。
リース/レンタルを行う会社がやっていますが、個人向けにも3年間で22,000円程度なので、
数の出る法人向けには、リース/レンタル契約とあわせることで
もう少し安く提供しているとのことです。
値段と内容はどうも比例しているようですが、はじめから何年使うと計画している企業向けであれば
こちらもお勧めできます。
URLはダミーです。
1.パソコン関係
ハード保守で以下の内容で、
・障害部分の調査
・障害ハードの部品
・交換作業
・ハードディスクの場合、購入時までの復旧
(データ移行などは別途だったと思います。)
月1,000から2,000円
機種により価格は色々でした。
ノートパソコンのほうが高く二千円に近かったです。
デスクトップでしたら、1千数百円でした。
(デスクトップにはディスプレイは含まれていませんでした。)
2.サーバ
機種により価格は異なるものなのでしょうが、60万円くらいのサーバで 月3千数百円
内容はハード保守だと思うのですが、
・上記のパソコンのハード保守
・障害時当日訪問
・年1回の定期点検
・OSも含んだサポート(トラブルでなくても、質問に答えてくれてます。)
・サーバーの異常を、メーカーのサポートセンターに自動でメールするような仕組みも付いています。
(これはイベントログ等のエラーが発生した時、送信されるようで、こちらが障害を連絡するより、早い段階で対応できるような仕組みのようでした。)
ありがとうございました。
大変参考になります、ありがとうございました。