TROJ-ROOTKIT.N　というウィルスに感染してしまいました。ウィルスバスターを入れており、最新のウィルスパターンにも更新し、セーフモードで再起動→感染したファイルを削除し、レジストリからも同じ名前のものを削除しましたが、再起動するとまた復活しています。どうすれば良いでしょうか。英語で対応方法が書いてありましたが、翻訳ツールを通してもよくわかりませんでした。具体的な対応方法を教えてください。http://es.trendmicro-europe.com/consumer/vinfo/encyclopedia.php?VName=TROJ_ROOTKIT.N

これはTROJ_ROOTKIT.Mですが、この方法でいけると思います。

手動削除でお願いします。

ブラウザのキャッシュクリアもお忘れなく

TROJ_(トロイの木馬)

ROOTKIT(ウイルス(ワーム)名)

.M(亜種)

ですのでほとんど同じ動作と考えて問題ないでしょう。

Windows Me/XP の「_restore」フォルダから何度もウイルスを発見してしまう

こちらもご覧下さい。

okwebで同じような質問をされてる方がいらっしゃるようです。

ご参考になれば。

日本語の削除の手順です。

私も、去年、トロイの木馬型のウイルスで、同じように、ウイルスバスターを入れてたのですが、削除しても、何度も復活するので、ウイルスバスターのお客様問合せ先に、電話しました。

「手順どおり削除して、再起動すると、また復活します。」と問いあわせたところ、

「だいじょうぶです、手順通りやっていれば、だいじょうぶです。

削除しても、またウイルス検索をして、その同じウイルスが発見されましたと出ることが、時々ありますが、削除手順をしていればだいじょうぶです」

と言われました。

でも、なんだか、腑に落ちないので、そのときはまだ、買って３ヶ月くいらいでしたので、保障期間内でしたし、購入先にも問い合わせたところ、

「一応、調べてみます」

ということで、パソコンを預けたら、ハードディスクが壊れていたといわれました。

保障期間内でしたので、即修理してもらいました。

いまだに、ウイルスバスターの問合せ先の応対には疑問が残りますが、

トレンドマイクロ サポートセンター受付フォーム

ここで、メールで問い合わせてみてはいかがですか？

（私も、一番最初は、ここにメールしました）

補足(強引なやり方です。自己責任にてお願いします)

Ctrl+Alt+Delでタスクマネージャ起動

VPN.EXEのプロセスを終了させて下さい。

VPN.EXEを削除して再起動

タスクマネージャにてVPN.EXEが出ていなければごみ本体は殺せてます。

※URLはダミー

3番目の方と同じ(ODN@OKWeb Community)

image.exeだと言う人もいます。

プロセスでexe(実行ファイル)を終了させるかファイル削除しないとsysファイルはいくらでも復活させられます。